Conscient du rôle essentiel que joue la biologie médicale dans le parcours des soins du patient, le LNR s’engage dans une démarche de progrès et de développement continuelles, conformément au référentiel international ISO15189, afin de fournir un service d’excellence exclusif au profit de ses laboratoires partenaires et des instituts spécialisés. Dans ce sens, le management de la qualité au sein du LNR a pour objectif d’assurer :
- La fiabilité des résultats d’analyses rendus ;
- La confidentialité ;
- L’adaptation des prestations aux indications cliniques ;
- L’innovation pour proposer des technologies adaptées aux évolutions scientifiques.
Suivant ces quatre piliers précités, le LNR a défini sa politique qualité qui s’applique à l’ensemble des activités de la phase pré-analytique jusqu’à la phase post-analytique, en passant par la phase analytique et la prestation de conseil. Par ailleurs, le LNR est engagé à fournir les moyens nécessaires en ressources, consommables et réactifs de haute qualité et équipements de dernière technologie au service de l’application de cette politique qualité par l’ensemble du personnel en toute indépendance, impartialité et intégrité.
